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服务内容

成立四十多年来,918博天堂下载注塑机以优越的性能及卓越的品质在业界建立了一流的口碑,而918博天堂下载所建构的全球行销服务网,更能迅速且有效地支援客户的需求。在台湾,我们设有3个销售服务所;在中国大陆,我们有超过30个销售服务据点;在世界各地,我们共有约40个专业代理商。全球总计超过百位的专业技术人员,为918博天堂下载的全球客户提供强而有力的后盾。

现在,918博天堂下载以全新的『鑫』行动准则为服务宗旨,提供您快速的回应,拥有顾客至上的尊荣,无论您在何处开创事业,918博天堂下载都将永远伴随您,为您提供最专业的服务。  

基本服务

  • 24小时全年无休服务专线

    为确保您的机器能顺利生产,我们提供24小时全年无休服务专线,您的任何问题,均可在1个工作天内获得回应。

  • 定期巡回保养

    我们的专业技术人员将依据巡回服务计划,实施巡回保养服务(注),以确保您的机器维持在最佳状态。

  • 产品保固说明

    我们提供新机零件1年保固期,结构铸件则保固2年,在正常使用下,保固期内可免收零件及维修费用。

  • 充足零件供应

    我们保证提供充足且价格合理的零件,并且在2个工作天内回覆零件或维修之报价。 

  • 顾客满意度调查

    为了了解顾客的使用情形,我们除了电话访问之外,更定期寄发「顾客满意度调查表」,针对机台品质及售后服务状况进行调查统计,以期全面提升机器性能及人员的服务品质。

注 : 此服务仅限台湾及中国大陆地区。

加值服务

  • 客制化量身打造

    无论是程式修改、额外功能或特殊规格,我们都将致力于满足您多样化的客制需求,因为我们不只提供产品满意,更以契合您的客制需求为要务。

  • 全方位专家训练

    我们拥有领先业界的训练教材及一流师资,可提供相关人员教育训练、成型技术指导及成型问题之解决,让您轻松上手、高枕无忧。

  • 整厂规划与输出

    当您有重大投资计划时,我们可提供您一站购足之完整配套方案,从注塑机的选购、周边的搭配、厂区的规划、技术谘询到成本效益的评估,918博天堂下载的专业与经验是您投资成功的最大保障。

  • 专业试模服务

    我们拥有专业的试模场所,周边配备一应俱全,可满足您各类成品的试模需求。

  • 模流分析服务

    我们设有模具与注塑成型技术应用部门及PIM精密成型实验室,运用最新的模流分析软体,可提供客户新产品开发谘询及各类成型问题解决方案。

  • 交流研讨会

    为回馈客户之支持,918博天堂下载不定期聘请国内知名专家及顾问,举办技术及管理系列讲座,提供您丰富的知识飨宴。

 
+886-6-5950688 
+886-6-5951129 
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